５７の会　ＦＡＸ通信　ｖｏｌ．185 2024年1月20日 （株）コミュニケーションオフィス５７　代表取締役　今津久雄　

時代の変貌・・・

　今年もよろしくお願いします・・・

　元旦から、能登半島の大地震・・・珠洲市には昔ご縁ありました・・・50年前の歌舞伎町店の開店時から数年に渡り季節労務者として冬季３ヶ月ほど４名ほどの女性に来ていただいていました。残念ながら今は全くご縁もなく、当時の求人ご挨拶にも担当外で行ったことも無いのですが、皆さん５０歳くらいの方々でしたから・・・被害少なきを願うばかりです。

　兵庫県、城崎の姉も、人生初めて高台に避難したと言っていました（二時間程度で解消）日本海は世界的に見てもそれほど大きな海ではなく、地震・津波の心配はないと言われていましたが、今回は海ではなく「陸地地下の地震」でした・・・余震が今でも続いてまだまだ落ち着かないようです。東京地方は、ここのところ大きな災害にはあっていませんが「油断禁物」で過ごしましょう。

　そろそろ新入社員の入社時期近くですね。Z世代が社会人になっていますが、コロナで3年間雇用も少なくなって、4年ぶりの「復活」？でこんな問題が出ているそうです・・・「固定電話の使い方がわからない」「敬語の使い方がわからない」だそうです・・・電話は携帯で「自分宛てにかかってくるものなのだから」人への経由方法がわからない・・・のだそうです。我々世代では考えられないような話ですね。ビジネス使用法が理解できないようです・・・会社の固定電話の、保留や操作方法から指導するとか？そのZ世代が今後の日本を支えていくのですから「俺の頃は」「昔は」・・・と言っていては「先に進まないのです」そういう時代だと「納得して対応してゆきましょう」若者にも「良さは沢山あるのですから」

　又、先日驚いたことがあります・・・居酒屋系の店で、タッチパネルでの注文は目にしていましたが、そこは「お客の携帯電話で注文する」というものでした・・・得意不得意で対応が異なり、注文係的人が担当・・・まるで「店の注文係」のようで大変・・・店側は、設備投資軽減、お客様にも参加意識で好評？的でしたが・・・実質は不評で「多分無くなるのでは？」と、私の予想です。お客様無視のような感じでしたね・・・「経営者の意識や目線はどこに！」ですね・・・

　追伸

今回の地震・・・ある学者によりますと、陥没場所もありましたが「隆起場所」もあり、４メートルの隆起。これは自然隆起なら4000年の時がかかる・・・とのこと。地球変動、エルニーニョ現象も大きく影響するようですが「地球温暖化」に向かっている。北南極の氷が解けて世界の多くの陸地・都市が消滅する時代が来る・・・とも言われています。100年以内だとか・・・